Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ

Trang này nêu rõ điều kiện sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách api999 xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Điều khoản sử dụng rõ ràngBảo mật thông tin tài khoảnChính sách xử lý dữ liệuÁp dụng theo quy định địa phương
api999 Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

api999 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Thông tin cá nhân – bao gồm số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL – dữ liệu tài khoản không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo kỳ hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng – bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên đăng ký – bước này bảo vệ tài khoản của chính bạn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý riêng và có phản hồi bằng văn bản.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang chủ – kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức về các vấn đề điều khoản và dữ liệu.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt – phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và chính sách sử dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điểm pháp lý mà nhiều người hỏi khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu tại api999.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ khu vực bị hạn chế vi phạm điều khoản và tài khoản có thể bị tạm khóa.

Số ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền, đồng thời xác minh danh tính chủ tài khoản. Không dùng cho mục đích quảng cáo hay chia sẻ bên ngoài.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận bằng văn bản trong thời gian sớm nhất.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang pháp lý này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Cookie chỉ dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.